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プライバシーポリシー

  1.基本方針
有限会社 柏屋葬祭(以下、「弊社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、弊社の事業活動の基本であると共に、弊社の社会的責務であると考えており、責任を持って個人情報を保護する為、以下の取り組みを行っております。

2.個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、弊社が取り扱う業務(葬祭関連業務、ご遺体搬送業務、法事・法要、生花・花輪承り業務、仏壇・仏具販売業務、会員制運営業務等、以下、「弊社取り扱い業務」といいます)を通じてお客様からお預かりさせていただく、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を意味します。

3.安全管理措置
弊社は、お客様よりお預かりさせていただいた個人情報を適切にまた厳正に運用するため、個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん及び紛失等を防止するセキュリティー対策を講じています。

4.利用の目的
弊社では、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的に利用します。
・お客様からご要望のあった商品またはサービスをご提供するため
・会員サービスを適切かつ円滑にご提供するため
・市場調査、データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
・法令を遵守するため
・その他、お客様との取引・契約を適切かつ円滑に履行するため

5.第三社への非公開
弊社は、お客様の個人情報を第三者に対して開示もしくは提供いたしません。
ただし、次のいずれかの場合は開示もしくは提供することがあります。
(1)お客様の同意がある場合
(2)弊社取り扱い業務に関連し、お通夜・ご葬儀・初七日の施行において、当社が受注したサービスを行ううえで使用し、
    それ以外の目的には使用いたしません。なお、湯灌・霊柩車の運行等で受注したサービスを行ううえで必要最小限に限り、
    第三者へ開示することがあります。
   弔問客へのご案内について、弔問希望のお客様には電話による問合せにおいても、会場・開式時間・喪主の氏名を開示することがあります。
(3)統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合。
(4)法令に定めがある場合。

6.共同利用
弊社がお預かりさせていただいている個人情報は、弊社のグループ会社が関連する事業のサービス・商品の提供及び情報提供のために共同利用させていただく場合がございます。この場合、弊社が責任をもって個人情報を管理いたします。

7.正確性の確保
お客様の個人情報は、正確かつ最新の情報を保つよう、適切な措置を講じております。

8.個人情報の開示・訂正・削除
弊社がお預かりするお客様の個人情報に関して、照会、訂正、削除をご希望される場合には、速やかに対応させていただきます。

9.関連法令、ガイドライン等の遵守
弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、ガイドライン及び規範等を遵守するとともに、本プライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、改善に努めます。

10.個人情報に関する問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口までお願い申し上げます。

平成25年4月1日
有限会社 柏屋葬祭 馬頭メモリアル



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